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你也能成為拆彈專家

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日期: 
2010-09-03 (星期五)
2010-09-10 (星期五)

無論你從事什麼行業，你都有機會面對不同類型的客戶。面對客戶的投訴，有時確實會令人感到難以處理。我們會講解投訴者的心理，以及處理不同投訴的應對方法，讓你可以輕輕鬆鬆地應對。

講員：黃秀萍女士(資深培訓導師)

12:40-1:20pm
2節

費用：$50

備註：是項活動經已取消，不便之處，敬請原諒。